Frequently Asked Questions

চেক-ইন এবং চেক-আউটের সঠিক সময় কখন?

চেক-ইন দুপুর ১:০০টা এবং চেক-আউট দুপুর ১২:০০টা। আর্লি চেক-ইন রুম প্রাপ্যতার ওপর নির্ভরশীল। দুপুর ১২:০০টার পর লেট চেক-আউটের ক্ষেত্রে চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

আপনারা কি ব্যক্তিগত ড্রাইভার বা সাপোর্ট স্টাফদের জন্য আবাসনের ব্যবস্থা করেন?

আমাদের নির্দিষ্ট বাজেট-বান্ধব রুম (যেমন: রুম ১০১) আছে, যার ভাড়া ১,০০০-২,০০০ টাকা থেকে শুরু। এছাড়াও ফ্রন্ট ডেস্কে আশেপাশের কম খরচের আবাসনের তালিকা রয়েছে।

অবিবাহিত দম্পতিদের বিষয়ে আপনাদের নীতি কী?

আমরা স্থানীয় আইন ও সামাজিক রীতি মেনে চলি। চেক-ইনের সময় দম্পতিদের অবশ্যই বৈধ ম্যারেজ সার্টিফিকেট (কাবিননামা) এবং ফটো আইডি দেখাতে হবে।

ব্রেকফাস্ট কি অন্তর্ভুক্ত এবং কী পরিবেশন করা হয়?

হ্যাঁ, সমস্ত রুম বুকিংয়ের সাথে কমপ্লিমেন্টারি বুফে ব্রেকফাস্ট (সকাল ৭:৩০-১০:০০) থাকে। এতে স্থানীয় খাবার (পরোটা, ভাজি) এবং কন্টিনেন্টাল অপশন থাকে।

আপনারা কোন ধরণের খাবারে স্পেশালিস্ট?

আমরা থাই, চাইনিজ, মোগলাই, ইন্ডিয়ান এবং স্থানীয় বাংলা খাবারে পারদর্শী। সেচুয়ান চিকেন এবং বিফ সিজলিং আমাদের বিশেষত্ব।

আপনারা কি অ্যালকোহল পরিবেশন করেন?

না, স্কাই লন একটি অ্যালকোহল-মুক্ত প্রতিষ্ঠান। আমাদের মকটেল বারে ফ্রেশ জুস এবং কফি পাওয়া যায়।

যারা হোটেলে থাকছেন না তারা কি রেস্তোরাঁয় আসতে পারেন?

হ্যাঁ, আমাদের রুফটপ রেস্তোরাঁ সবার জন্য উন্মুক্ত। তবে শুক্র ও শনিবার সন্ধ্যায় রিজার্ভেশন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

রেস্তোরাঁ কখন খোলা থাকে?

প্রতিদিন দুপুর ১২:০০টা থেকে রাত ১০:৩০টা পর্যন্ত। বিকেলে স্ন্যাকস পাওয়া যায় এবং ২৪ ঘণ্টা রুম সার্ভিস চালু থাকে।

কাপলদের জন্য কি প্রাইভেট কেবিনের ব্যবস্থা আছে?

আমাদের সম্পূর্ণ আবদ্ধ কেবিন নেই, তবে রেস্তোরাঁয় নির্জন কর্নার এবং পার্টিশন দেওয়া জায়গা রয়েছে যা কাপলদের জন্য উপযুক্ত।

লোড শেডিংয়ের সময় কি পাওয়ার ব্যাকআপ থাকে?

অবশ্যই। আমাদের ১০০% জেনারেটর ব্যাকআপ ২৪/৭ এসি, লিফট এবং ওয়াইফাই সুবিধা নিশ্চিত করে।

বাথরুমে কী কী সুযোগ-সুবিধা পাওয়া যায়?

সব বাথরুমে তোয়ালে, স্লিপার এবং টয়লেট্রিজ থাকে। ডিলাক্স রুমে বাথটাব বা শাওয়ার এবং স্যুটে হট টব সুবিধা থাকতে পারে।

নিরাপদ পার্কিং কি উপলব্ধ?

হ্যাঁ, আমাদের সিসিটিভি মনিটর করা ফ্রি অন-সাইট পার্কিং সুবিধা রয়েছে।

হোটেলটি কি প্রতিবন্ধী অতিথিদের জন্য ব্যবহারযোগ্য?

হ্যাঁ, আমাদের লিফট সুবিধাসহ প্রপার্টিটি হুইলচেয়ার অ্যাক্সেসযোগ্য। বুকিংয়ের সময় জানালে আমরা লিফটের কাছের রুম বরাদ্দ করি।

কনফারেন্স এবং ব্যানকুয়েট সুবিধায় কতজন লোক ধরে?

সেমিনারের জন্য ১০০-১৫০ জন এবং ডাইনিংয়ের জন্য ৮০-১০০ জন। বড় ইভেন্টের জন্য আমাদের ইভেন্ট ম্যানেজারের সাথে কথা বলুন।

আমরা কি বাইরের ক্যাটারিং আনতে পারি?

না, খাদ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বাইরের ক্যাটারিং অনুমোদিত নয়। আমাদের নিজস্ব ক্যাটারিং টিম বিস্তারিত প্যাকেজ অফার করে।

আপনারা কি ইভেন্টের জন্য ডেকোরেশন সার্ভিস দেন?

হ্যাঁ, আমাদের ইন-হাউস টিম ডেকোরেশন করতে পারে। বড় ইভেন্টের জন্য অনুমতি সাপেক্ষে বাইরের ডেকোরেটর আনা যেতে পারে।

সৈয়দপুর এয়ারপোর্ট থেকে হোটেল কত দূরে?

বিমানবন্দর থেকে প্রায় ৪০ কিমি বা ৪৫-৬০ মিনিটের ড্রাইভ। আমরা ৩০০০-৪০০০ টাকায় পিক-আপের ব্যবস্থা করতে পারি।

কাছাকাছি দর্শনীয় স্থান কী কী আছে?

রংপুর চিড়িয়াখানা (১.৬ কিমি), চিকলি ওয়াটার পার্ক (২ কিমি), তাজহাট রাজবাড়ি (৬ কিমি) এবং ভিন্ন জগত পার্ক কাছেই অবস্থিত।